一、支付方式与币种
官网当前支持人民币微信支付 Native 扫码交易。官网套餐价格是稳定营销展示,不是支付指令;匿名浏览不需要登录,也不会请求或缓存 Server 价格目录。用户登录并确认方案后,Server 会根据 public SKU、周期、数量、当前正式价格版本和账号购买资格生成限时报价。
若 Server 正式报价与官网展示价不一致,官网会先展示新价格并要求再次确认;未确认前不会创建微信订单或二维码。确认后,Server 冻结包含 SKU、周期、单价、数量、总额、币种、报价令牌和正式价格版本的订单快照,再把该金额提交给微信支付。微信支付是收款通道,不是 OpenColt 商品定价来源。
当前官网不默认开通自动续费,也不会要求你在 OpenColt 页面输入微信支付密码或完整银行卡号。
二、下单前请核对
- 商品名称、使用主体与当前登录账号;
- 套餐规格、服务周期、计价单位与成员数量;
- 官网展示价、Server 正式报价、数量、付款总额、报价有效期和收款商户名称;
- 数字权益将开通到当前登录账号;
- 服务内容、Preview 边界、退款规则与隐私政策。
已发布并标记为自助购买的个人或标准团队套餐,可在登录后直接扫码结算。需要合同、对公付款、发票、更多席位、私有化或定制交付的方案,通过采购流程付款。
三、订单与交付
支付完成后,请保留订单号。二维码页面、浏览器事件或前端参数不会直接开通权益。支付服务必须在服务端完成微信平台回调验签,并将 appid、商户号、微信交易号、商户订单号、SKU、周期、单价、数量、总额、币种与冻结订单快照逐项核对;结合主动查单、唯一约束与幂等入账后,Server 确认订单 success 才会开通对应权益。
交付通常即时完成;如 10 分钟后仍未生效,请先在订单查询页面同步 Server 状态。
如订单显示成功但 24 小时内仍未交付,请将订单号、账号邮箱和问题描述发送至 2439646234@qq.com。我们会核验交易并补发权益或按退款规则处理。
四、重复购买与套餐升级
Server 会根据当前权益、套餐切换规则、计费主体与待支付订单,禁止不允许的重复购买或降级。允许的升级与有效期顺延方式,以创建订单时 Server 返回的规则为准。
官网当前均为单次支付,不会因套餐升级自动签约续费。涉及合同、席位或计费主体变化的升级由采购支持确认交付边界。
五、发票与企业采购
需要发票的用户请通过客服邮箱提交订单号、发票抬头、纳税人识别号、发票类型与接收邮箱。企业私有化、对公付款、采购订单或特殊税务要求以正式报价和合同为准。
六、异常付款
- 二维码失效:不要重复付款,返回结算页重新创建订单;
- 付款后仍显示待支付:使用订单查询同步渠道状态;
- 重复付款:联系客服核验重复订单并原路退款;
- 金额或商户名称不符:立即停止付款并联系客服;
- 账户被盗或未经授权的交易:同时联系微信支付与 OpenColt 客服。
任何要求绕过登录、修改网页金额、直接调用支付接口、伪造回调或重复使用订单标识的行为,都不会改变 Server 的订单快照与权益状态,并可能触发风控、限流或账户审查。
